„Usaldasin oma nägemise õigesse kohta" – Ennu lugu

Üks asi, mida ükski kliinik ise enda kohta öelda ei saa, on see, kuidas patsient end tegelikult tundis – enne operatsiooni, selle ajal ja pärast. Just seepärast on meie jaoks eriti väärtuslikud lood, mille patsiendid ise jagada soovivad. Enn Kallas käis ReFocuses mõlema silma läätsevahetuse operatsioonil ning soovis oma kogemust ka avalikult jagada.


Tere!

Kuna olen senini teie teenustega väga rahul, soovin avaldada teile siirast tänu, mis on sõnastatud allpool olevas tänuavalduses.

Nägemine on minu jaoks üks olulisemaid töövahendeid ning just seetõttu kaalusin enne operatsiooni kõiki võimalusi väga põhjalikult. Täna võin öelda, et usaldasin oma nägemise õigesse kohta. Sellist positiivset kogemust ei tahaks ma jätta ainult enda teada.

Soovin südamest tänada dr. Pait Teesalu ja kogu ReFocus Silmakeskuse meeskonda suurepärase töö eest.

Käisin ReFocuses mõlema silma läätsevahetuse operatsioonil. Kõige rohkem hindan dr. Teesalu rahulikku, ausat ja professionaalset suhtumist. Ta ei soovitanud mulle kõige kallimaid lahendusi, vaid lähtus iga silma tegelikust seisundist ning selgitas oma otsuseid arusaadavalt. Just tänu sellele tekkis mul juba enne operatsioone tugev usaldus tema kui kirurgi vastu.

Operatsioonid ja taastumine on kulgenud täpselt nii, nagu ta enne operatsiooni selgitas. Eriti hindan seda, et mulle ei antud ebarealistlikke lubadusi – räägiti ausalt nii võimalikest tulemustest kui ka piirangutest. Täna võin öelda, et kõik on läinud ootuspäraselt ning tunnen, et usaldasin oma nägemise õigesse kohta.

Soovin tänada ka kogu ReFocus Silmakeskuse personali. Alates esimesest kontaktist kuni operatsioonide ja järelkontrollideni oli kogu suhtlus väga sõbralik, rahulik ja professionaalne. Oli tunda, et töötatakse ühtse meeskonnana ning iga inimene annab oma panuse sellesse, et patsient tunneks end hoituna ja kindlalt.

Eriline tänu kuulub ka neile töötajatele, keda patsiendid igapäevaselt ei näe. Olen veendunud, et sellise kvaliteediga ravitöö sünnib ainult siis, kui kogu meeskond teeb oma tööd pühendumuse ja südamega.

Soovitan ReFocus Silmakeskust ja dr. Pait Teesalu kõigile, kes otsivad kõrge professionaalsusega silmakirurgi, kelle jaoks on patsiendi heaolu alati esikohal.

Suur tänu kogu ReFocusi meeskonnale!

Lugupidamisega

Enn Kallas